lunes, 7 de mayo de 2007

Easy Jet

Easy Jet es una de las aerolíneas de bajo coste más importantes en nuestros días y una fuerte competidora de las clásicas y grandes compañías de vuelos que han tenido el monopolio de estos. Pero para competir desde la nada con estas compañías asentadas en el mercado y con la confianza de los consumidores, ¿qué factores han utilizado para triunfar?:

• INTERNET
Internet ha sido el factor más importante y que define su política de empresa. Atiende al consumidor desde la Red. Donde la empresa puede darse a conocer al resto del mundo ofreciendo información y el contrato de sus servicios en todos los idiomas. Sólo en ese servicio ahorran mucho dinero con el gasto que conlleva, como en una de las empresas tradicionales del sector, que en cada una de las miles de oficinas repartidas por el mundo tuvieran personal con todos estos idiomas, es muy costoso y es uno de los factores que provoca que los precios de los vuelos sean más altos. Además, estas empresas no podrían estar en todas las ciudades, pueblos, aldeas,… en todos los lugares del mundo, e Internet sí.
El ahorro de personal, simplemente de atención al cliente, es sumamente inferior en compañía como Easy Jet, pero no conlleva de peor calidad, sino, a cualquier hora, día, mes; en cualquier idioma, y para todos los bolsillos.

• SERVICIO COMPLETO
En Easy Jet, aparte de ofrecer el vuelo en avión, ofrece información : hoteles, apartamentos, alquiler de vehículos, restaurantes, seguro de viaje, transportes al aeropuerto, salas VIP antes de los vuelos,… En conclusión, planearte un viaje desde una sola pagina de Internet, pudiendo adquirir todos los servicios necesarios para cada consumidor.
Por tanto, estas aerolíneas han dejado en un segundo plano a las agencias de viajes.

• ALIANZAS ESTRATÉGICAS
Easy Jet se ha aliado con distintas empresas que ofrecen los demás servicios citados. Estas les ofreces sus servicios más baratos, con la seguridad de unas plazas seguras y una publicidad desde Easy Jet.

Resumiendo lo dicho, Easy Jet es un ejemplo a seguir como empresa que mediante el uso de Internet como medio para realizar su trabajo, donde está ganando cada vez más confianza y posicionamiento en el mercado.

martes, 17 de abril de 2007

Inovación tecnológica

El otro día leí en la primera edición (abril) de la revista Mundo Nómada, una entrevista a Alberto Vázquez Figueroa, donde mediante una sencilla organización de unas cosas ya inventadas, pone solución al gran problema global del agua. Muy interesante.

Su proyecto es el siguiente:
Mediante la buena organización de unas tecnologías ya inventadas, ha creado una potabilizadora de agua del mar por presión, que genera al mismo tiempo energía eléctrica y desaliniza el agua salada, mediante un sistema que él mismo ha inventado. El proceso consiste en elevar agua marina a una altura de 600 metros para obtener de forma natural la presión osmótica necesaria para la desaladora. Además, el método empleado para elevar el agua al relieve es tanto la energía eólica, como la energía sobrante en los momentos de bajo consumo, llamadas
“horas valle”,
ya que esta energía al no ser acumulable se pierde. Por tanto, la potabilizadora aparte de ser cuidadosa con el medio ambiente, también recicla.
El Ministerio de Medio Ambiente después de cerciorarse del proyecto, en un estudio de 3.000 páginas, reconoció que el coste del metro cúbico de agua sería de 4 ó 5 céntimos de € y que era viable.
Sin embargo, lo sorprendente es que el Gobierno sabe de la viabilidad del proyecto y no lo lleva acabo. Todo ello, a consecuencia de que la empresa propietaria de la mayor parte de plantas potabilizadoras de agua de sistema tradicional dijo:
“Un momento, si nosotros estamos ayudando al Gobierno, pagando grandes cantidades de dinero para que Endesa no la compren los alemanes; a cambio, las desaladoras que se construyan en España, tienen que ser nuestras.”
Dicha empresa, concede una planta mucho más cara, consume una cantidad de energía que la red eléctrica no puede suministrar y desaliniza el agua a 50 céntimos de € por metro cúbico; y a pesar de todo se fija la mayoría de desaladoraras a esta empresa.
Se aprovechan de la vulnerabilidad de los ciudadanos, ya que el agua es un bien necesario e indispensable para la vida y para el ser humano, sea cual sea su precio.
Pero teniendo en cuenta que el 80% l consumo es agrícola, donde los agricultores valencianos y murcianos están obligados a comprar el agua todos los días aún cuando no es utilizada,… ¿qué van a conseguir? La ruina de todos los agricultores de la costa mediterránea y de la construcción (ya que el Ministerio de Medio Ambiente está empezando a negar construcciones por falta de agua).

Mi conclusión, ¿de qué sirven las innovaciones tecnológicas que ponen soluciones a problemas tan relevantes en nuestros días, si el Gobierno las da de lado?

Figueroa:
“los gobernantes pasan, pero las ideas permanecen. Y esta va a permanecer”

Las vuestras…

miércoles, 7 de marzo de 2007

¿Qué esconde la GLOBALIZACIÓN?

La globalización es el escenario de las relaciones internacionales y el referente en el que se han de fijar los objetivos de todos los participantes de la economía internacional, tanto empresas, consumidores y los gobiernos de los Estados nacionales. La globalización se caracteriza por la intensidad de la interdependencia entre todos los actores económicos, superando los límites políticos y geográficos, de tal forma que la autonomía de las naciones se ve sometida a la dinámica de la economía mundial. Además los desarrollos tecnológicos en las comunicaciones y en el tratamiento de la información (ejemplo más significativo: Internet) permiten un conocimiento mucho más completo de la realidad y facilita la toma de decisiones con menor necesidad de tiempo.
Por tanto, es el resultado de la expansión del capitalismo a escala universal y así es presentada como triunfo definitivo del mercado, trayendo éste consigo sus virtudes y defectos transferidos a la globalización. Se valora su contribución a la mejora de la eficacia y eficiencia en el empleo de los recursos disponibles; incentivar la competencia, libertad de los agentes económicos, aceleración de obtención de ganancias de productividad...y "satisfacción de las necesidades humanas".
Pero...¿a quién satisface?...¿a todos? o ¿sólo a los q pueden permitírselo?
Lógicamente, esta cuestión nos conduce a un creciente pesimismo acerca de las consecuencias de la globalización en la medida en que el sistema capitalista, en su dinámica de concentración y centralización económica, se acompaña de la aparición de múltiples desigualdades, además de la asimetría funcional entre los propietarios del capital y los demás, base del sistema, aumentando aún más las diferéncias entre ricos y pobres.
Cada vez en menos manos está la capacidad de decidir el funcionamiento de la economía mundial y cada vez menos centros de producción se abastece a mayor parte del mercado. La globalización ha acentuado la relevancia de las empresas multinacionales, por dos motivos: la menor intervención directa del Estado en los asuntos económicos, donde el papel de las empresas se ha engrandecido y segundo, por su movilidad, junto a las tecnologías de comunicación, ha permitido a las empresas constituirse como fábricas globales que atienden a mercados globales.
La globalización ha hecho más lacerantes las diferencias de las condiciones de vida de los distintos ámbitos políticos y geográficos. El subdesarrollo se ha colocado en el centro de las críticas a la globalización. No solamente no se ha producido el efecto "chorreo" del progreso económico y social de los países desarrollados, sino que la vulnerabilidad de los más débiles se ha traducido en un agravamiento de su situación: parados, personas de menor cualificación laboral, economías nacionales subdesarrolladas, etc. los cuales no se benefician de esta <>.